Aufrege-Thread

[Shakka]

Ich habe mein D-Ticket über die Bahn gekauft. Danach habe ich meine Bankverbindung geändert. Die ziehen den Betrag aber weiter vom alten Konto ab.
Weil das Abo ist was anderes als die Funktion mit der man bei der Bahn Tickets kaufen kann. Die IBAN ist quasi im Ticket.
Jetzt kann man auf der Website und in der App Abos verwalten. Dafür muss man eine Auftragsnummer und das Geburtsdatum eingeben. Und dann werden keine Abos gefunden. Dieses "Abos verwalten" dient nur dazu, Abos, die man bei der Bahn oder bei Verkehrspartnern gekauft hat, in die Bahn-App zu kriegen. Mein Abo wurde aber schon "abgeholt". Also nichts zu finden. Man muss also erst mal kündigen und dann ein neues Abo machen.

[gruenmuckel]

Die Leute die sich solche Prozeduren ausdenken wurden aber auch schon lange nicht mehr aus dem sonnenlosen Programmierkerker gelassen, oder?

[Bassewitz]

Ich tippe auf Stille Rache an der Menschheit für unzumutbare Arbeitsbedingungen.

[Shakka]

Ich tippe darauf, dass das von den Nieten in Nadelstreifen so gewollt ist.

Es war nie die Aufgabe, ein einfaches, kundenfreundliches System zu schaffen. Das hatten wir mit dem 9€-Ticket. Das hätte man ja genau so übernehmen können.

[Simato]

Wieder ein Storno, wieder ein Gutschein

Heute gibts den Kühlschrank wieder bei dem Laden im Angebot, dieses Mal aber 100€ teurer. Also einen Gutschein da reingejagt, 50€ Differenz sind mir dann auch noch wumpe -> Fehler beim Bezahlvorgang, danach Artikel ausverkauft, obwohl ich ihn noch im Warenkorb habe

Jetzt hab ichs über den Kundendienst eskaliert, bekomme bis Montag eine Rückmeldung vom Vorgesetzten des netten Inders (kein Rassismus, der hatte einfach echt einen krassen Akzent!). Einen Kühlschrank können sie wohl nicht liefern, aber es gibt jetzt wohl mindestens einen großen Gutschein, statt 2-3 kleiner, den ich dann eben für eine einzelne Bestellung nutzen kann

[Flati]

Die wollen halt kein Geld mehr verdienen. Meine Frau wollte bei Otto einkaufen. Jahrelang immer auf Rechnung gekauft gab nie Probleme. Dann haben die irgendwie den Zahlungsdienstleister gewechselt und im Bestellvorgang war nur noch Vorkasse möglich. Bestellung abgebrochen und woanders gekauft. Ich glaube das hackt langsam überall.

[klops]

Rechnung ist eh out. Da nötigt man die Kunden lieber zu zwilichtigen drittfirmen, denen ich meine Daten anvertrauen soll

[Tronde]

Wahrscheinlich wollen die halt ihrem Geld nicht hinterherrennen.

[goethe]

Es war nie die Aufgabe, ein einfaches, kundenfreundliches System zu schaffen. Das hatten wir mit dem 9€-Ticket. Das hätte man ja genau so übernehmen können.

[BruderJakob]

Wahrscheinlich wollen die halt ihrem Geld nicht hinterherrennen.

Das hält fit. Und motiviert. Oder wer rennt schon freiwillig größere Strecken über längere Zeit?!

[TeeRohr]

Ich hasse. hasse, hasse Onboardings wo man sich durch hunderte Videos und Powerpoints wühlen muss um dann irgendwelche bescheuerten multiple-choice Tests zu beantworten die mit der Realität nur selten zu tun haben. Manchmal frage ich mich echt ob man nicht lieber billige Bibliothekare einstellen sollte. Das ist so nervig...!!!

[wisthler]

Ich hasse. hasse, hasse Onboardings wo man sich durch hunderte Videos und Powerpoints wühlen muss um dann irgendwelche bescheuerten multiple-choice Tests zu beantworten die mit der Realität nur selten zu tun haben. Manchmal frage ich mich echt ob man nicht lieber billige Bibliothekare einstellen sollte. Das ist so nervig...!!!

Als neuer Mitarbeiter darfst du dir live ein drei Tages Onboarding vor Ort in der Hauptstelle geben. Mir darfst du dann auch 2 Stunden zu hören.

Schlimmer war die Fake Sicherheitsprüfung für alle Mitarbeiter als Power Point, wo man am Ende noch einen kleinen Test bestehen musste...... Die normalen Seiten konnte man durch klicken, aber die zwei Videos über 5 Minuten konnte man nicht abbrechen......

[Simato]

Für normale Menschen ist das ätzend. Für 99% der Dödel da draußen braucht es so einen Scheiß aber.
Ich merk das sehr schön in unserem Laden. Je größer dass hier wird, desto mehr nehmen die Dödelköppe überhand. Ich freue mich mittlerweile einfach darüber, dass es hier noch jeder schafft, selbstständig zu atmen. Es würde mich aber auch nicht mehr wundern, wenn jemand selbst das nicht schafft.

[TeeRohr]

Ich habe bereits 20-25 Module abgeschlossen. Diesen ganzen Cybersecurity, Arbeits- und Brandschutz Scheißdreck hat man ja nach ein paar Stunden erledigt.
Aber jetzt kommen die ganzen "fachlichen" Dinge dran. Ausgelegt auf 3 Monate. Auf englisch. Richtig toll wirds dann, wenn man sich bei der Übersetzung der Frage, der Antwort oder beidem nur so zu 90% sicher ist.

Bisher habe ich ja zum Glück kein Training 2x machen müssen, aber das wird mit Sicherheit noch kommen. Vor allem habe ich gerade 1h nach nem Dokument gesucht wo man Infos rausholen sollte um dann irgendwann herauszufinden, dass es das gar nicht mehr gibt! TRAUM!

Ich bin im Vertrieb. Seit 15 Jahren. Ich koste Geld. Ich will zum Kunden!

[Fonte Randa]

Es ist nicht dein Geld, was da kostet.

Ach, ja. Bin Sicherheitsbeauftragter und Datenverantwortlicher. On- und Offboarding machen bei mir richtig Laune!

Ich stelle die ganze Zeit Fragen. Wer gähnt, fliegt raus und darf es eine Woche später nochmal versuchen...bei CMR-Stoffen kenne ich keine Gnade!